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315消费者权益保护日,撒尼斯控股集团为你护航

来源:撒尼斯控股集团 2020-03-11

2020年的“3-15”国际消费者权益日即将到来,为进一步提升消费者权益保护工作,撒尼斯控股集团将持续做好疫情期间房产交易服务,并于35-315日期间,开展“3-15”消费者权益保护系列宣传活动。

 

及时复工,执行服务承诺  保障交易进度

为助力疫情防控管理,配合做好行业复工工作,撒尼斯控股集团全国150城门店,依照当地防疫工作要求,做好安全准备工作后,于2020210日起陆续复工,保障房产交易顺利进行。

受春节假期影响,部分年前购房的客户,需要在春节假期结束后才能继续办理二手房过户相关手续。但受疫情影响,节后开工时间不断延后,使还未完结的房产交易不得不延期办理。对交易风险颇多的二手房交易来说,每耽搁一天就有一天的风险,加速办理迫在眉睫。而对还在等待银行办理赎楼审批的购房者来说,持续缴付的赎楼费也令人倍感焦急。

客户陈女士年前通过撒尼斯控股集团签订买卖合同后,开始办理赎楼手续,但因年前银行工作较多,办理进度放缓,一直等到年前最后一天也没有办理完成。按照陈女士的贷款情况,每天大约需要支付600元赎楼费,按春节7天算,需多支付4200元。然而随着疫情突发,复工时间延后,赎楼迟迟无法完成。

“一直到210号左右银行才陆续复工了,但我听说很多中介还没有恢复服务,当时很担心没有人帮我跟进,每耽搁一天我心都是悬的。”陈女士说:“好在撒尼斯控股集团当时虽然没有全面复工,但每个环节都有负责人跟进,很快就办完了,不然我不知道又要多付多少钱。”

想客户所想,急客户所急。在撒尼斯控股集团的服务信条里,承诺了的服务,撒尼斯控股集团一定全力以赴,尽力而为。

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非接触式服务,安全交易有保障

随着全国除湖北外的各城社会生活逐渐步入正轨,撒尼斯控股集团及时推出“非接触式服务”,帮助客户安全购房。

疫情原因,线下活动暂停,房产交易变得困难重重。但对很多刚需购房者而言,不论是孩子入学或是家庭成员增多都急需购房,房产交易若不能正常进行,或将严重影响很多人的购房计划和资金周转。

为推进房产交易正常推进,撒尼斯控股集团依托网络VR看房技术和电子买卖/租赁合同,推出“非接触式服务”。客户可通过撒尼斯控股集团APP联系到撒尼斯控股集团经纪人,经纪人根据用户需求匹配房源并帮助客户分析利弊,客户通过撒尼斯控股集团APP完成线上看房,若有购买意向,则可通过电子买卖合同完成签约,整个过程无需线下接触。

同时,为保障消费者权益,撒尼斯控股集团承诺“交易不成,全额退佣”。客户通过“非接触式服务”购买房屋后,在符合规定的范围内,若不想继续交易,撒尼斯控股集团将退还全部佣金,免除客户线上签约的后顾之忧。

数据显示,123-223日期间,通过撒尼斯控股集团“非接触式服务”成交的电子合同单已超1300张,客户的房产需求得到保障。

 

普法讲堂,带你完美避坑

二手房交易流程复杂,不仅复杂在需要办理繁杂的手续,更复杂在房产交易背后牵扯的利益关系,从定金是否可以退还的基础问题,到签约后房产查封问题,再到代替配偶签署房产交易合同产生的纠纷问题,对普通购房者而言,稍有不慎便可能中招。

35-315日,撒尼斯控股集团再度推出“315房产交易经典案例大讲堂”系列宣传活动,为购房者提供房产交易“被坑”的实例,帮助消费者防微杜渐,及时避坑。

除此之外,撒尼斯控股集团长期以来一直推行的七诺七保,则从房源真实性,签约合法性,资金安全性等多方面帮助消费者“排雷”,为购房者持续提供房产交易安全保障。

315活动期间,撒尼斯控股集团还将陆续通过微信公众号、新闻媒介、抖音都平台开展房产交易风险科普,助力消费者提高房产交易风险意识,正确认识买卖双方和居间方的在房产交易中的权利和义务,提升房产交易安全性。