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精英会经纪人层级第1-6名:专业、努力、坚持,成就巅峰实力!

来源:撒尼斯控股集团 2020-08-10

辉煌12载,领跑新征程。在领航人林凤辉先生的高瞻远瞩和运筹帷幄下,撒尼斯控股集团人始终保持逆势搏击、持续超越的初心,领跑行业大发展,缔造行业新标杆。

在2019.7-2020.6这不平凡的一年里,20位撒尼斯控股集团超级经纪人凭借着自己的努力与成绩,荣登第11届精英会。他们肩负使命和信念、刚毅果敢、追求卓越、乘风破浪而来。让我们揭秘精英,走近他们成功背后的秘诀……


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NO.1 欧阳丽云

专业强势、补货思维,成就控盘大师


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作为第11届精英会经纪人层级第一名,个人一年90%的成交业绩都来源于做盘方,欧阳丽云“控盘大师”的名号实至名归!

提到控盘,欧阳丽云有自己的一套独门秘诀。首先,做到心中有盘。入职三年,欧阳丽云始终专注福田外国语中学北校区的学区房,她要求自己对这一片区每个楼盘、每个户型的面积、朝向、优劣势、小区成交情况、具体哪个房号等信息100%了解。因此在带看的过程中她总是能根据客户的需求推荐适合的房源。

其次,重视业主维护,第一时间争取沟通。每当公司系统内部上了新的房源,欧阳丽云总是会第一时间上门拜访。她从业主的需求出发,为业主分析盘源信息,快速强势在公司互动推广,并且第一时间给业主反馈客户情况。入职到现在她一共拜访了200多个业主,拜访次数高达400多次。

最后,培养补货思维。欧阳丽云的独家盘源几乎每月保持在15个左右,这都归功于“补货”思维的培养。每当自己负责的房源卖掉两三套的时候,欧阳丽云就会要求自己挖掘几套新的房源,让自己时刻保持充足的“货量”。

但是控盘大师也并非一日修炼而成。刚加入撒尼斯控股集团时欧阳丽云也存在情绪化的问题,动不动就发脾气、摔门,不顾店长感受,因此差点被劝退。但是店长和区域管理人员看到了欧阳丽云身上对于工作结果誓不罢休的坚持,决定给她机会,帮助她调整自己。在分行店长、同事的帮助和沟通下,欧阳丽云逐渐意识到了自己问题。她开始沉淀自我,换位思考,将情绪化作工作的动力。欧阳丽云表示:“上级的不抛弃不放弃让我非常的感动,因为店长和同事的帮助,我留了下来。现在我业绩做得越来越好,也会更加注重团队合作和尊重上级。”

没有任何人是天生完美的,销冠在达到巅峰之前也有自己的不足,而独门秘诀也并非一日修炼而成。在撒尼斯控股集团你只要认真刻苦,积极调整,在大平台和团队的帮助下,平凡人也能实现不平凡的人生。


NO.2 黄炎萍

努力+优秀平台=成就梦想


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今年是黄炎萍离职返聘的第二年,也是她第二次登上精英会的舞台。在精英会的榜单上,她比去年上升了12个名次,以经纪人层级第二名的好成绩给自己交上了一份满意的答卷。

这份成绩虽然斐然,但也绝不意外。之前一时冲动的辞职,在其他行业摸爬滚打的经历,让黄炎萍明白选择正确平台的重要性。因此离职返聘的她更加坚定自己的信念,更加珍惜现有资源。她潜心学习,专研市场,将自己的销售经验总结为以下三点: 

1、从客户出发,营造氛围:黄炎萍认为服务客户应该营造轻松的氛围,因此在沟通中除了介绍房源以外,还可以顺势和客户聊聊生活上、工作上的事情,从侧面了解客户。在带看完客户后要第一时间去跟进客户,了解客户的感受,满意的点是什么,不满意的问题又在哪里。

2、阳光透明,体贴细心:比如介绍楼盘时需要把优劣势都说清楚,不能避重就轻,只报喜不报忧。同时根据客户的需求将房源的信息、优劣势以表格的形式整理发送给客户。让客户在全面知晓房源信息的情况下做出最适合的选择。

3、不断提升专业能力:黄炎萍表示“专业能力”是做好服务的基础,不仅要熟悉自己主责片区的房源,还需要对其他片区也有清晰的了解。此外,对按揭、赎楼等售后细节也要有清晰的认知。因为黄炎萍跳脱“门前一亩三分地”的思维,当客户有跨区置业需求的时候,不管是南山还是福田,宝安还是龙华,她都能第一时间为客户匹配到合适的房源。每当客户问及售后相关问题,她都能够对答如流。

重返撒尼斯控股集团,黄炎萍一路乘风破浪,再创辉煌。“选择不对,努力白费”,黄炎萍用自己的亲身经历证明了选择平台的重要性,只有在大平台,个人的努力才能获得更丰厚的回报。


NO.3 孙博

注重细节,成就自我,成就他人!


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今年是孙博第四次上榜精英会,作为精英会的老面孔,“金牌导师”、“量化标杆”、“速销率100%”已经成为孙博耳熟能详的标签。他带教了多名置业经理、4名店长、1位副总,还将一名徒弟成功带入精英会的殿堂;他的量化从入职到现在几乎都是满分,即使业务再忙,基础工作也安排的井井有序;看准的速销房源他会重复跑盘、面访,从专业角度跟业主分析利弊让业主看到自己的决心。

除此之外,孙博还是一位非常注重客户需求和细节的人。他将客户的利益视为自己的责任,耐心与客户沟通,重视客户价值与体验,对每一个客户尽心尽责。曾有一位业主因为身在异地,无法及时保养房屋,便联系孙博帮忙打扫房屋的卫生。孙博在接到委托后每周去三次打扫房屋,这一行为令业主十分感动,坚持房子只放心孙博帮忙卖,并且最终在孙博的努力下顺利成交。在此之后孙博就记住了这个点,只要是自己维护的房源,都会非常注意房源的卫生,亲自上门打扫,让业主的房源以最好的状态展示在客户面前。

还有一次服务的过程中,孙博考虑到客户资金有限,帮助客户找到了一个非常优质的房源,省了几十万的税费。为了表扬和感谢孙博的专业服务,客户买了一只金手镯送给孙博的女儿,并且特意到门店送礼感谢。客户担心孙博不收,把镯子往桌子上一放便开车走了,无奈的孙博只好将镯子的钱通过微信转给业主。孙博用自己的实际行动坚守了撒尼斯控股集团“不拿客户一针一线”的原则,恪守住了自己一直坚信的职业道德。。

孙博身体力行地践行着撒尼斯控股集团“真诚正义,先人后己”的核心价值观,让客户满意、让团队更加优秀。如今孙博已经在撒尼斯控股集团实现了五子登科,多次入围精英会更是对他能力最大的认可!


NO.4 罗应平

公众号达人!专业分析、实力进线!


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今年是罗应平第一次上榜精英会,在入选精英会之前,罗应平便是撒尼斯控股集团有名的片区专家,他多次代表撒尼斯控股集团接受深圳电视台、深圳新闻网等媒体关于楼市的采访。除此之外罗应平还是一名自媒体达人。他对南二外片区的楼市情况非常了解,为了更好地将专业的楼市信息分享给关注该片区的客户业主,他开创了 “专注南二外”的微信公众号,通过自己扎实的专业能力,不定期通过“专注南二外”微信公众号给客户业主做南二外片区楼市数据的详细介绍。目前公众号已经发布81篇原创内容。他专业的分析、清晰的逻辑、精准的表达,获得了很多客户的认可,公众号的粉丝数已达2000+,单篇阅读量超1000+,而这个公众号也成为了他网络进线的主要来源。

其实,成为楼市专家并非是一件简单、轻松的事情。罗应平也有失落低迷的时候。2018年上半年,其原所在店的店长离职,分行同事也逐渐离开,罗应平一时陷入慌乱和迷茫。那一段时间,心态不稳、业务开展缓慢,很多房源都被同行成交,而自己好不容易成交的单,经常被投诉,被售后处理弄得焦头烂额。在副总的指导下,在新店长和新同事的相互鼓励下,罗应平快速调整自己,坚持跟盘跟客户,积极寻求上级的帮助,解决开单难的问题,很快就进入了一个好的节奏。

在这之中有一个经历让罗应平刻骨铭心。他遇到了一位身在武汉的业主,为了避免业主往返签约奔波劳累,在谈好所有签约条件后,罗应平便带着单边合同前往武汉找业主签约。没想到业主临时不想卖房了,还发了4000块钱红包给罗应平作为往返的路费,可是罗应平直接坚定的拒绝了业主的红包。罗应平的真诚和用心给业主留下了深刻的印象,后来业主想要卖房的时候又再次联系了罗应平并成功签约。

如今罗应平加入撒尼斯控股集团已经5年了,在这5年期间内,他凭自己努力在老家和深圳分别购置房产,实现了五子登科。


NO.5 陈仲勃

用心维护,成就社区达人


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陈仲勃是片区内有名的社区维护达人。分行附近小区密集,陈仲勃几乎和每一个小区的保安、物业关系都非常好。每次去小区陈仲勃都会和小区保安买红牛、拉家常,当自己有成交的时候也会给大家发红包。小区内有什么需要帮助的陈仲勃都非常愿意搭把手,大家关系就像邻居般的亲切,因此别的中介进不去小区但他可以进去。

在这其中,星座大厦更是陈仲勃的口碑楼盘。上个月撒尼斯控股集团在这个小区成交了8套,其中7套就是陈仲勃卖出的,占比高达88%。陈仲勃表示这是他入职后成交的第一个楼盘,从实勘、带看到签约,第一次的成功经验积累,是在上级的指导、同事的帮助和自己的坚持努力下完成的,因此有着深厚的情感,这第一次的成功经验也一直激励自己越做越好。

除了社区维护,在客户服务上陈仲勃更是倍加用心。有一次有一套优质的房源急售,因为许多人都想购买,所以即使晚上12点了,陈仲勃还亲自陪同客户去和业主洽谈。当时因为竞争多方报价,有人给了不符合市场的价格,业主临时想要涨价20万,并且等到半夜1点业主也不愿意与客户面谈。可是为了不让客户失望,第二天一早陈仲勃便再次与业主沟通。针对业主急需用钱的问题,详细分析客户可以做到快速交易、正常的市场价格是什么样以及撒尼斯控股集团可以提供怎样高效的售后流程,希望业主可以抽空当面沟通。最后业主被他的真诚所打动,和客户见面,顺利成交,让客户以原价买到了心仪的房源,也让业主在最短时间内拿到了房款。

对于此次荣登精英会,陈仲勃表示:“去年战区有其他人进了精英会,我很羡慕,于是定下今年一定要进精英会的目标,并朝着这个目标努力。因为这个目标,今年的我比之前更勤奋,每天用心程度很高,调休很少,即使调休也会花时间跟单跟盘跟客。明年的目标就是在深圳置业,希望可以实现。”


NO.6 刘云慧

换位思考,用真诚专业打动客户


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在服务客户的过程中刘云慧非常擅长换位思考,以职业化的方式将问题完美解决。曾经有一位业主,因为自己的房屋情况比较优质稀缺,所以会挑剔客户的各项情况。在历时了七、八个月的推荐匹配后,刘云慧成功帮业主找到了满意的客户。但当时客户首付款时间较长,楼市价格又一直处于上升的状态,于是业主认为自己吃亏了。他不仅不肯交房,还经常发脾气,拿刘云慧当出气筒。

当业主发脾气的时候,刘云慧没有生气难过,而是换位思考,告诉自己“是因为自己没能为业主快速找到优质的客户,让业主产生了损失”。所以她经常买水果去探望业主,非常耐心和业主解释客户的情况,用换位思考的方式让业主理解客户的实际情况,针对业主不满意的地方积极和客户协商提出解决的方式,对业主微信秒回、电话秒接。最后业主被她的用心服务打动,房屋顺利完成交房。业主还因为之前对刘云慧发脾气的事情而道歉,并把刘云慧推荐给了自己想买房的朋友。

刘云慧换位思考、不情绪化的良好职业习惯也并非一日修成。刚加入撒尼斯控股集团的刘云慧也曾因为说话冲让客户不满意,甚至有一次还被客户投诉。在处理客户的投诉中,上级以身作则的指导,站在客户的角度去沟通,主动表示我们有做的不足的地方,即使客户语气强硬,也十分注意礼貌,直到客户不在生气。店长的言行给刘云慧留下深刻的印象,她开始主动改变自己,她学会主动跟客户业主沟通,说话时也非常注意自己的语气和态度,将换位思考的职业化沟通践行在日常的工作中。

这样优秀的职业习惯也成就了如今的刘云慧。从今年3月复工到6月底,她成交了35+套房源,平均约2.5天成交一套。今年她也以优异的成绩斩获第11届精英会经纪人层级第6名的好成绩。

九万里风鹏正举,新征程千帆竞发。我们坚信,只有最险峻的山峰,才能铭刻攀登者的光荣。中流击水,奋楫者进。2021年第12届精英会,等你来战!