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精英会经纪人层级第14-20名:日积跬步,终登上荣誉殿堂

来源:撒尼斯控股集团控股集团 2020-08-10

辉煌12载,领跑新征程。在领航人林凤辉先生的高瞻远瞩和运筹帷幄下,撒尼斯控股集团人始终保持逆势搏击、持续超越的初心,领跑行业大发展,缔造行业新标杆。

在2019.7-2020.6这不平凡的一年里,20位撒尼斯控股集团超级经纪人凭借着自己的努力与成绩,荣登第11届精英会。他们肩负使命和信念、刚毅果敢、追求卓越、乘风破浪而来。让我们揭秘精英,走近他们成功背后的秘诀……


NO.14 蔡冠杰

扎根社区,专业与耐心决定成败

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2020年是蔡冠杰入司的第5年,也是他第2次上榜精英会。

蔡冠杰是撒尼斯控股集团第一批小区专家。这5年时间里,蔡冠杰一心一意扎根小区,专注社区服务,凭着自己的专业与耐心,赢得了小区住户的认可和信赖,和很多住户成为了好朋友。这强大的人脉资源,为他持续提升业绩打下良好基础。

蔡冠杰有个令人称赞的好习惯。每一次带看前,他都会把当天要看的所有房子的基本情况整理成表格发给客户。看房结束后他会结合带看情况,再次整合成表格发给客户,方便客户回到家后与家人商量比对。这让客户真切地感受到,蔡冠杰不仅是专业靠谱的置业专家,更时刻为客户考虑,贴心细心真诚。

有的时候,蔡冠杰也会遇到一些“刁钻”的客户。他曾经接待了一个非常注重细节的客户。客户对于合同的每一个字段都特别在意,几乎每次通话都是半小时以上,一天好几个电话。换做别人早已不想搭理,但蔡冠杰始终保持足够的耐心,不厌其烦地为客户解答所有疑问,最终圆满完成交易。这也让这位“刁钻”的客户十分信任他,至今遇到置业问题还会主动联系蔡冠杰咨询,有朋友有置业需求也会第一时间介绍给蔡冠杰。

正是因为蔡冠杰的专业与耐心,他才能为客户提供超越其需求的服务,才能深深扎根社区,成为社区首选的置业专家,并且荣耀登顶精英会。


NO.15 石丽媛

豪宅控盘专家

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在撒尼斯控股集团,石丽媛是鼎鼎有名的“控盘专家”,并且控的都是豪宅盘。能让豪宅业主信赖自己,指定要石丽媛来出售自己的房屋,这让许多同事羡慕不已。而做到这一切的秘诀也很简单:以专业出发,以服务做辅助。

出售豪宅与普宅不一样,成交周期相对较长。所以经纪人要看长远、不能短视,要不断家访、不断打磨,最后才能成为独家盘。

石丽媛在接到豪宅业主放盘时,会站在业主角度去分析市场,不会刻意压价或抬价,让业主自己对价格进行掌控,把选择权交给业主。经纪人多多上客,多多分析市场,让业主感受到撒尼斯控股集团与同行的区别、优点,业主自然而然会信赖撒尼斯控股集团平台,信赖经纪人。

石丽媛曾经手过一套豪宅,因为有点缺点迟迟没有卖出。有人曾建议隐瞒房源真实情况出售,但她坚决否定了这种提议,因为这违背了公司“真诚正义、先人后己”的核心价值观。石丽媛坦诚地将房源存在的缺点如实告知客户,让客户自行决定房子的缺点是否在自己的接受范围内。因为部分客户不能接受这套豪宅的缺点,房子很长一段时间都没能卖出去。从挂牌到出售,这套豪宅石丽媛足足跟进了2年时间,期间她带看记录达到88批次。即使如此,石丽媛也没有放弃,专业+服务+耐心,让她最终成功找到能接受房源所有优缺点的买家。

常年经手豪宅业务,石丽媛的业务能力早已名声在外,曾有业主慕名找到石丽媛,希望她私下帮忙交易,给予10万元的报酬。石丽媛当即拒绝了业主的提议,并向业主解释了通过撒尼斯控股集团大平台交易的安全性、便捷性。正是她的这一举动,让业主感受到撒尼斯控股集团对员工培养的正规性,更加信赖我司,最后在我司顺利成交。


NO.16 吴启恩

1:250效应达人,社区维护达人

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今年是吴启恩第3次上榜精英会,而他成功的秘诀在于将1:250效应发挥到极致。

吴启恩被称为社区的“大喇叭”,因为他常年活跃于各大小区的业主群,为业主们排忧解难,久而久之深受业主信任。很快,吴启恩积累了大量人脉,有口皆碑。

吴启恩服务过一个客户,是某社区业主群的群主,前后陪他看了一年多的房,但因各种原因一直没有成交。虽然客户自己没有买房,但吴启恩的专业、真诚及耐心让客户夸赞不已,陆续给吴启恩介绍了十多位客户。这些客户再介绍客户,最终这一位没成交客户裂变出二十多位成交客户,实现了神话级的1:250效应。

吴启恩认为,一个好中介的标准在于能不能帮客户买到“好房子”,而不仅仅是买到房子。他有一位老客户,4年内通过他买卖房子五次。每次交易,吴启恩都能结合客户的需求,对客户意向的片区楼市发展情况娓娓道来,不断给予专业建议,为客户推荐最合适需求的房子。在吴启恩的协助下,4年时间,这位老客户从坂田换到了深圳湾,再由深圳湾一步一步换到了心仪的豪宅。

这位客户最近的一次置业,吴启恩为了帮他与业主沟通协调,从南山后海跑到南澳,来回6小时,一直忙到凌晨3点,终于达成一致完成签约。客户感激之情难以言表,因为目前适合他需求的小区房源只有这一套,如果错过了就可能再也买不到了。

每一次置业,吴启恩都做到了帮客户买到“好房子”,客户对撒尼斯控股集团对吴启恩自然充满感激与信任。帮助客户做对选择,做好服务,才能增强客户的信任。


NO.17 严晶

1+4=100万

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注重盘客两手抓的严晶是一个均衡发展的精英,她亲和却不失力量,用微笑服务取胜,频频获得战区销冠。她单月最高销售业绩曾达到51万,仅仅是2020年上半年,就已经获得了6次战区销冠。

曾经有一个客户在严晶手上成交了一套别墅之后,陆续推荐了他身边的四个朋友购买了4套,最终创佣100万。

1+4=100万的神奇成果是如何实现的?最初是一位客户在撒尼斯控股集团卖房,严晶一直帮他全城互动推广,高频率沟通反馈与家访,很快就获得了信任。房子成功售出后,客户有了买房需求第一时间就想到了严晶。在这次购房的对接中,严晶每次都是专车接送看房,车中必备水果饮料,午饭时间还会主动请客户吃饭。最令客户称赞的是,自己还没开口,严晶就已经在帮他向开发商争取优惠折扣,这让客户感受到严晶是真正为自己着想的置业顾问,陆续向4位打算买房的朋友推荐了严晶。

由1个客户裂变成4个客户,最终收获百万佣金,严晶打动客户的秘诀在于真诚服务以及无微不至的贴心。每一个客户,严晶都会认真、仔细、努力地满足他们的置业需求,如此,客户才更安心选择撒尼斯控股集团交易。


NO.18 刘凯伟

持之以恒,耐心对待每一位客户

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认识刘凯伟的人都说,他是一个非常沉得住气、有耐心的置业顾问。他愿意花一两年时间去维护客户,为业主贴3年春联……不放弃任何一个客户,做好长期维护,助力他成功登上精英会荣誉殿堂。

客户买房往往就在一念之间,看房过程中随时可能因为资金、家庭情况改变想法放弃购买。刘凯伟接触了不少这样的客户,但他一直保持100%的耐心对待每一位客户。即使客户表示自己不考虑买房了,他也不会从此不理睬客户,而是会仍然与客户定期沟通,在不打扰客户的前提下,为客户提供楼市信息,逢年过节祝福问候不断。坚持维护半年甚至一两年后,很多客户都把刘凯伟当成自己专属的置业顾问,一旦有了买房的计划,首选就是刘凯伟。

2016年刘凯伟认识了附近小区的一位业主,当时他原本计划买房,跟着刘凯伟前前后后看了2年的房子,却始终没有下定决心签约。但刘凯伟没有露出一丝不耐烦,每次在小区遇见他,都会热情打招呼,撒尼斯控股集团发了春节礼包,都会主动送过去并且帮业主贴春联,一贴就是3、4年。在这期间,业主见证了撒尼斯控股集团平台的发展,也看到了刘凯伟的成长,给他介绍了身边好多个朋友成交,朋友的朋友又继续找到刘凯伟买房,陆续成交了十几套房源。


NO.19 付得贵

让90%的客户都成为自己的“粉丝”

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付得贵是精英会的“老面孔”,也是有名的“0售后投诉”控客达人。他对待每笔成交的每个流程都亲力亲为跟进处理,做好事前预防而不是事后救火。付得贵有很强的风险防控意识,每笔交易都会提前思考买卖双方可能会遇到问题的点,做好预防,提前将纠纷扼杀在摇篮中,保障了买卖双方交易的顺畅进行。

入行至今,付得贵一直在做一件事,就是努力把普通客户变成忠实客户,让90%的客户都成为他的“粉丝”,再也不会找别的中介。成为控客达人,他有三大方法:

1、投其所好。看客户朋友圈有什么爱好,比如爱运动的客户,他会经常约客户去健身房、打篮球。

2、逢年过节送礼物。对于成交客户,付得贵节日会送红酒、荔枝等应节礼品。不方便送礼的会发自己用心编辑的祝福短信,让对方能感受到你的诚意。交集多了关系会越来越好,这样客户在自己或者亲戚朋友买房的时候才会第一时间想到你。

3、做好客户管理。付得贵的微信里,他会按照客户需求进行分类,备注什么时候认识的是否成交等,重要紧急的客户需求会置顶,方便自己随时掌握客户信息。

在撒尼斯控股集团工作多年,付得贵收入越来越高,也在深圳买房买车。最初买了单身公寓,后来换了一房一厅,再换成三房两厅,目前买了一套千万级别的豪宅,这一切都得益于撒尼斯控股集团提供的大平台,和他自己不懈的努力。付得贵坚信付出就一定会有收获,他将不忘初心,不忘使命,时刻与公司同进步共发展。


NO.20 周政

从细节开始,用心服务

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在哥哥的介绍下,周政加入了撒尼斯控股集团。原本他性子比较急,让人觉得业务不够专业,沟通交流不太顺畅。在撒尼斯控股集团学习3个月后,经过原来的店长,也就是现在的营销副总经理向林森的带教指导,周政已经焕然一新。他学会了如何职业化沟通,如何待人接物,与客户打交道,再也不是那个急躁的小伙子。

周政最擅长的是挖掘1:250客户,做好细节服务。天热时会带上小风扇,第一次带看客户时会悄悄记下他们的小喜好,针对男女客户送不同类型的礼品。带看时发现客户喜欢喝什么饮料,周政都会悄悄记住,然后在第二次带看时为客户递上同款,让客户又惊又喜。面对女性客户,他会特地给女性客户送燕窝、鲜花,深得女客户的喜欢。

这些看似很简单的小举动,却能让客户深深记住他的贴心,感慨撒尼斯控股集团中介与其他中介真的不一样。逐渐接触下来,新客户被周政的专业与细心感动,成为他的忠实客户。后续客户又陆续介绍了身边许多想买房的朋友给周政。

周政也曾有过迷茫的时候。支撑他继续走下去的是家里人支持、还有团队及上级的鼓励。当他业务受挫时,店长会给予指导,营销副总经理向林森更是经常在片区举行答疑解惑会,为员工解决困难走出瓶颈。迷茫时,向总会分享正面案例,协助周政进行职业规划,一起制定一个实际可行的目标:比如完成多少万业绩,超过某位销冠等……在上级不断给方向、给思路、给信心的鼓励下,周政逐渐找回感觉,拼搏奋斗的动力十足,业绩越做越好,铸就了常胜销冠的辉煌。


九万里风鹏正举,新征程千帆竞发。我们坚信,只有最险峻的山峰,才能铭刻攀登者的光荣。中流击水,奋楫者进。2021年第12届精英会,等你来战!