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撒尼斯能量之星丨李学琳:举手之劳却守护了一个家庭的幸福

来源:撒尼斯控股集团控股集团 2020-08-10

每位撒尼斯控股集团人在入职时就被教导要树立“真诚正义,先人后己”的价值观,时刻秉持着真诚服务他人的理念,注重每个细节服务,为客户着想。而这种服务理念不仅体现在撒尼斯控股集团人工作时,更融入到撒尼斯控股集团人的生活中。无论是客户还是身边的人,撒尼斯控股集团人都会以真诚之心去服务、帮助他们。

2020年5月16日上午,清远撒尼斯控股集团金碧湾花园分行经纪人李学琳在去业主家面访的途中,突然听到不远处传来小朋友的哭声。他走近一看,发现是一个小朋友的脚卡在了一台电动车车轮中,尝试了几次都拔不出来,而小朋友的情绪已经崩溃,大哭不已。

李学琳立刻意识到需要专业人士的协助,否则自行拔出可能会伤到孩子。他立即联系了当地119,请消防员前来现场进行专业救助。随后他致电给业主说明情况,表示自己要晚一点到达,同时也和上级进行了报备。

在等待消防员到来的时间里,李学琳一直陪伴着孩子,和他逗趣、转移注意力、安抚情绪。在他的陪伴下,孩子的状态逐渐稳定。不久,消防员到来,李学琳协助他们一同成功拆除了电动车配件,救出了孩子。在确认孩子身体无碍后,李学琳默默离开了现场,继续赴约面访。在李学琳看来这只是自己举手之劳,所以事后他并未和其他人提及此事。

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被救助孩子的家长登门感谢

孩子的家长后续通过了解,才知道到当时帮助自己孩子的是撒尼斯控股集团经纪人,他立即买了水果和饮料到金碧湾花园分行登门致谢,对李学琳乐于助人的行为大力称赞。

正因为李学琳的举手之劳、点滴举动,才守护了一个家庭的幸福。李学琳表示,撒尼斯控股集团常常教导员工要真诚、正义对待客户,学会换位思考,任何事情先为客户着想。当时他看到孩子被卡,第一反应就是担心孩子人身安全,随即想到如果孩子受伤了,整个家庭都会陷入悲伤,他绝不能袖手旁观,果断伸出援手帮助孩子。当他看到孩子在自己的协助下,顺利被救出来时,他也从心底里涌出一股难以言说的幸福感和成就感。这与他帮客户找到满意房子时的成就感一样,让人感到开心、满足。

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